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Cancelan viaje escolar por Coronavirus y no han recibido reembolso

NOW: Cancelan viaje escolar por Coronavirus y no han recibido reembolso

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KENOSHA -- Familias del Distrito Escolar de Kenosha buscan respuesta después que su viaje anual fuera cancelado, debido a la pandemia, y ahora solamente recibirán una porción de los miles de dólares que pagaron. 

Las familias nos dicen que sus viajes de más de 2-mil dólares fueron pagados en Noviembre. 

Éste es un viaje anual para los estudiantes del octavo grado donde los llevan a Washington D.C. y que ahora resultará en una pérdida de dinero para los participantes. 

El viaje annual es para estudiantes del octavo año a w

Washinton D.C. donde participantes recorren el capitolio, museos, y experimentan un viaje fuera de la ciudad con compañeros de clase y acompañantes. familias son notificados del viaje dos años en anticipación. 

Robert Fleming dice que el pago $2,654 que incluye su esposa quien iba ir como acompañante. 

Con el desarrollo de la pandemia, el distrito decidió cancelar el viaje como precaución de la situación. 

La compañía manejando los planes del viaje, E F Explore America, estuvieron de acuerdo pero menos de 50 por ciento de lo que familias pagaron sería reintegrado. 

Los otras dos opciones eran un comprobante para ser aplicado hacia otro estudiante. 

Stephanie Kiouressis cuyo hija también iba ser parte del viaje dice que no puede creer que el costo administrativa pueda ser más de 50 por ciento. 

Es por eso que padres como Robert y Stephanie buscan una explicación. 

En un comunicado el distrito dijo que están trabajando con vendedores para una solución pero al final, los reembolsos serán determinados por las políticas y procedimientos del proveedor.

Tratamos de comunicarnos con la compañía sobre estas preocupaciones. 

“parecen ser una compañía grande que se quiere aprovechar de una situación mala para su ventaja.”

Robert y Stephanie dicen que seguirán peleando para recibir lo más que pueden de sus pagos. 

Nos comunicamos con E F Explore America quien  reiteraron sus opciones de reembolso, pero no pudieron darnos una respuesta clara sobre dónde se irá el resto del dinero.

Christine Flores, Telemundo Wisconsin

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