Cómo conseguir papas fritas gratis en McDonald's y Wendy's esta semana
(CNN) - McDonald's y Wendy's regalan papas fritas esta semana.
El miércoles, para celebrar el (aparentemente real) Día Nacional de la Papa Frita, McDonald's regalará pedidos de papas fritas grandes, sin necesidad de compra. Sin embargo, las patatas fritas gratis solo pueden pedirse a través de la aplicación de McDonald's, y los clientes deben ser miembros del programa de fidelización de la cadena.
Del mismo modo, Wendy's anunció el lunes el inicio de la Semana de las Papas Fritas, durante la cual la cadena ofrece papas fritas gratis con compras específicas que cambiarán cada día de esta semana.
Al igual que McDonald's, las papas fritas de Wendy's, recientemente reformuladas, solo son gratis si se piden a través de su app y los clientes tienen que formar parte del programa de fidelización digital de la marca.
En última instancia, el objetivo de McDonald's, Wendy's y otras cadenas con programas de fidelización es aumentar las ventas y atraer a los clientes -idealmente a diario- ofreciendo razones para elegirlos por encima de sus competidores. Los programas también dan a los propietarios de los restaurantes acceso a los datos de los clientes y a sus hábitos de pedido, lo que ayuda a dirigirse a los comensales con ofertas personalizadas.
El programa de McDonald's ha superado los 26 millones de miembros desde su lanzamiento hace un año como una de las varias iniciativas digitales importantes para la empresa.
"También estamos viendo visitas más frecuentes de los clientes de fidelidad, muchos de los cuales eran muy fieles para empezar", dijo el director financiero de McDonald's, Kevin Ozan, en una reciente llamada de resultados. "Algunos de nuestros mayores mercados han visto una frecuencia de visitas de clientes récord impulsada por el uso de la fidelidad junto con las promociones exclusivas de la app".
En cuanto a Wendy's, cuyo programa contaba con unos 19 millones de miembros a finales del año pasado, la empresa dijo en una reciente convocatoria de resultados que está "realmente satisfecha" con el programa de dos años de antigüedad porque los clientes inscritos acuden con más frecuencia.
"Ayuda a agilizar el servicio de entrega de pedidos, a mejorar la precisión de los mismos, a agilizar los pagos y, en última instancia, nos proporciona muchos beneficios a lo largo del tiempo, ya que obtenemos toda esa información para conectar mejor con nuestros consumidores de forma individualizada", dijo el director general de Wendy's, Todd Penegor, en la conferencia.
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