MILWAUKEE (TELEMUNDO WISCONSIN) — Jean y Frank Morales han pasado 48 años cuidando su hogar en el noroeste de Milwaukee.

La histórica inundación de agosto sumergió el piso inferior; su sótano, una vez terminado, ahora quedó sin zócalos.

"No hay ducha, no hay tocador. Tenemos inodoro, pero no hay paredes", dijo Jean Morales. "No hay nada".

Lo perdieron todo, desde su mesa de billar hasta cajas de fotos familiares. Aunque algunas cosas no se pueden reemplazar, se concentran en lo que sí se puede.

Después de semanas de limpieza y duchas frías, Jean recibió una llamada de Milestone Plumbing.

"Iban a donar cinco calentadores de agua a personas que los necesitaban", dijo.

Fue una manera en la que la propietaria, Jessie Cannizzaro, sintió que podía marcar la diferencia.

"Obtienes de las cosas lo que pones en ellas", explicó Cannizzaro.

Buscó ayuda de la Cruz Roja Americana para encontrar familias necesitadas, lo que la llevó a Jean y Frank Morales.

"Dije, sabes, tal vez haya otra familia ahí fuera que necesite esto más que nosotros", dijo Jean por teléfono, entre lágrimas.

Así fue como Cannizzaro supo que era el partido adecuado.

"Mi reacción cuando nuestro equipo nos lo hizo saber fue: 'Jean va a conseguir un calentador', porque es una buena persona", dijo.

El nuevo calentador de agua se instaló en cuestión de días, ahorrándoles a Jean y Frank 2000 dólares y quitándoles un poco de peso de encima.

Cuando Jenna Wells de CBS 58 le preguntó cómo les hacía sentir: "Conmovedor", dijo Jean, "Que la gente todavía se preocupe por otras personas".

Cannizzaro pide a otras empresas de construcción y fontanería que hagan algo similar.

"Si cada empresa hace algo, incluso si es pequeño, tendrá un impacto enorme", dijo.

Ella espera que las empresas y los contratistas puedan utilizar sus conexiones para una causa unida.

"Se siente bien ayudar a los demás", explicó. "Queremos que otros compartan esa alegría y, al mismo tiempo, contribuyan a reconstruir la comunidad".

Para aquellos que necesitan electrodomésticos nuevos o reparaciones debido a daños por inundaciones, el Departamento de Servicios Vecinales de Milwaukee eximirá las tarifas de permisos hasta el 31 de diciembre.

También reembolsarán cualquier tarifa que ya se haya pagado antes de que se aprobara la exención.

La agencia espera un estimado de 2.200 solicitudes de permisos de reparación por parte de propietarios de viviendas.